महाराष्ट्र जनता सेवा अधिकार कायदा, २०१५

सर्व नागरिकांना वेळेवर आणि दर्जेदार सार्वजनिक सेवा सुनिश्चित करणे

आरटीएस कायदा म्हणजे काय?

महाराष्ट्र जनता सेवा अधिकार कायदा, २०१५ हा कायदा नागरिकांना ठरावीक मुदतीत सार्वजनिक सेवा मिळण्याची हमी देतो. नागरिकांना ठराविक वेळेत दर्जेदार सेवा मिळण्याचा अधिकार आहे. जर सेवा ठरलेल्या कालावधीपेक्षा उशीरा दिली गेली तर जबाबदार अधिकाऱ्यावर दंड आकारला जातो.

वेळेवर सेवा प्रदान

आरटीएस कायद्यांतर्गत प्रत्येक अधिसूचित सेवेसाठी एक निश्चित वेळ मर्यादा आहे ज्यामध्ये ती दिली जाणे आवश्यक आहे. यामुळे सार्वजनिक सेवा वितरणात पारदर्शकता, जबाबदारी आणि कार्यक्षमता सुनिश्चित होते.

नियुक्त अधिकारी

आरटीएस कायद्यांतर्गत प्रत्येक सेवेसाठी नियुक्त अधिकारी आणि अपीलीय प्राधिकरण नियुक्त केले आहेत. हे अधिकारी वेळेवर सेवा वितरण आणि तक्रारी निवारण यासाठी जबाबदार आहेत.

विलंबासाठी दंड

जर नियुक्त अधिकाऱ्याने पुरेशा कारणाशिवाय विहित वेळेत सेवा प्रदान करण्यात अपयश आले तर त्यांना विलंबाच्या प्रत्येक दिवसासाठी ₹२५० दंड भरावा लागू शकतो, जास्तीत जास्त ₹५,०००. ही रक्कम अधिकाऱ्याच्या पगारातून कापली जाते आणि अर्जदाराला दिली जाते.

अधिसूचित सेवा

अ.क्र.सेवावेळ मर्यादानियुक्त अधिकारी
1जन्म प्रमाणपत्र७ कामकाजाचे दिवसआरोग्य अधिकारी
2मृत्यू प्रमाणपत्र७ कामकाजाचे दिवसआरोग्य अधिकारी
3मालमत्ता कर मूल्यांकन३० कामकाजाचे दिवसकर निर्धारण अधिकारी
4बांधकाम परवानगी६० कामकाजाचे दिवसनगररचना अधिकारी
5व्यापार परवाना३० कामकाजाचे दिवसपरवाना अधिकारी
6पाणी जोडणी१५ कामकाजाचे दिवसजलपुरवठा अधिकारी
7मालमत्ता नामांतरण३० कामकाजाचे दिवसमहसूल अधिकारी
8अनापत्ती प्रमाणपत्र३० कामकाजाचे दिवसकार्यकारी अभियंता

अपील प्रक्रिया

1

सर्व आवश्यक कागदपत्रांसह अर्ज सादर करा

2

ठरलेल्या वेळेत सेवा न मिळाल्यास प्रथम अपील दाखल करा

3

प्रथम अपीलीय प्राधिकरण ३० दिवसांत निर्णय घेईल

4

समाधान नसल्यास राज्य आयोगाकडे दुसरे अपील करा

5

द्वितीय अपीलीय प्राधिकरणाचा निर्णय अंतिम आहे

आरटीएस विभागाशी संपर्क

फोन

0724-2434011

ईमेल

rts@amcakola.in

कार्यालय

आरटीएस सेल, अकोला मनपा

महत्त्वाची सूचना

सांगितलेली वेळ मर्यादा सरकारी अधिसूचनेनुसार बदलू शकते. नागरिकांना अद्ययावत माहितीसाठी अधिकृत अकोला मनपा संकेतस्थळ तपासण्याचा किंवा आरटीएस सेलशी संपर्क साधण्याचा सल्ला दिला जातो. अपूर्ण अर्ज किंवा चुकीच्या माहितीसह अर्जांमुळे विलंब होऊ शकतो.